MENTIONS LÉGALES
Conformément aux dispositions de la loi n°2004-575 du 21 juin 2004 pour la confiance dans l'économie numérique (LCEN), les utilisateurs du site maisonserenova.com sont informés des présentes mentions légales.
1. Éditeur du site
Le présent site internet est édité par :
François-Xavier Tangavelou
Entrepreneur individuel (micro-entreprise) exerçant sous l'enseigne Serenova
Adresse professionnelle :
25 Chjassu di a Murta
20117 Eccica-Suarella
France
Numéro SIRET : 887 985 174 00010
RCS : Ajaccio 887 985 174
TVA non applicable, article 293 B du Code général des impôts.
Adresse e-mail : serenova.corp@gmail.com
Téléphone : +33 7 83 87 04 94
2. Directeur de la publication
Le directeur de la publication du site est François-Xavier Tangavelou.
Contact : serenova.corp@gmail.com
3. Hébergement du site
Le site maisonserenova.com est hébergé par :
Shopify Inc.
151 O'Connor Street, Ground Floor
Ottawa, Ontario K2P 2L8
Canada
Site internet : www.shopify.com
4. Activité
Serenova est une boutique en ligne proposant des produits destinés au confort, au bien-être et aux besoins du quotidien.
Les produits proposés sur le site peuvent évoluer en fonction des collections, des disponibilités et des offres proposées.
Serenova s'efforce de présenter chaque produit avec des informations claires concernant ses caractéristiques, son utilisation et ses conditions de vente.
5. Informations relatives aux produits
Serenova apporte une attention particulière à la présentation des produits proposés sur son site. Les descriptions, photographies, illustrations et caractéristiques sont fournies afin de permettre au client de disposer des informations essentielles avant la validation de sa commande.
Des différences mineures peuvent toutefois exister entre la présentation numérique d'un produit et le produit reçu, notamment en raison :
- des variations d'affichage selon les appareils utilisés ;
- des variations liées aux fabricants ou aux lots de production ;
- des différences de conditionnement.
Ces différences mineures, qui n'affectent pas les caractéristiques essentielles du produit, ne constituent pas un motif de remboursement, sans préjudice des garanties légales dont bénéficie le consommateur.
6. Responsabilité
Serenova veille à assurer l'exactitude et la mise à jour des informations présentes sur son site. Certaines informations peuvent cependant évoluer, notamment les caractéristiques des produits, les disponibilités, les prix et les offres commerciales.
Serenova ne peut être tenue responsable d'une utilisation inappropriée des produits ou d'une utilisation ne respectant pas les recommandations fournies, sans préjudice des droits que le consommateur tient de la loi. Le client reste responsable de l'utilisation des produits conformément à leur destination.
7. Propriété intellectuelle
L'ensemble des éléments présents sur le site maisonserenova.com (textes, images, logos, éléments graphiques et autres contenus) est protégé par les dispositions relatives à la propriété intellectuelle. Toute reproduction, représentation ou exploitation sans autorisation préalable est interdite.
8. Données personnelles
Les informations collectées lors d'une commande ou de l'utilisation du site sont utilisées pour le traitement et le suivi des commandes, la livraison des produits, la gestion de la relation client et l'amélioration des services proposés.
Conformément à la réglementation sur la protection des données personnelles, chaque utilisateur dispose de droits sur ses données, détaillés dans notre Politique de confidentialité. Pour toute demande : serenova.corp@gmail.com
9. Cookies
Le site peut utiliser des cookies afin d'assurer son bon fonctionnement, d'améliorer l'expérience utilisateur et de mesurer l'audience. Lorsque votre consentement est requis, il est recueilli via le bandeau de gestion des cookies. Vous pouvez aussi gérer vos préférences depuis les paramètres de votre navigateur.
10. Contact et réclamations
Pour toute question concernant le site, une commande ou un produit, vous pouvez contacter Serenova :
Par e-mail : serenova.corp@gmail.com
Par téléphone : +33 7 83 87 04 94
Serenova s'engage à traiter les demandes dans les meilleurs délais.